游戏文件丢失或损坏造成的无法启动游戏，可重新下载并安装游戏来解决网易游戏。
游戏需要登陆网络方可启动的即网络游戏，登陆游戏时没有开通网络、刚好网络信号断点、网络出现错误等情况会导致网络游戏无法启动，待网络恢复后可正常启动游戏网易游戏。
系统与游戏有冲突无法开启游戏的网易游戏，重新安装系统可解决。
因电脑硬件损耗过大性能降低所引发的带不起游戏网易游戏，可清理电脑机箱内的灰尘能少量提高硬件性能，也可以有针对性的升级电脑硬件。
公司能力
游戏实力
自2001年网易正式成立在线游戏事业部网易游戏，便一直在网络游戏领域处于行业前列，已发展为中国自主研发第一网游公司。
自研能力
网易拥有强大游戏自主研发实力，创立至今，已成功推出27款自主研发端游，包括中国第一款大型多人在线游戏——《大话西游》；拥有注册用户2.5亿、最高在线人数达271万的全球首款双美术版本网游——《梦幻西游》。
更有《天下3》《大唐无双零》《武魂2》《倩女幽魂2》 等优质端游甫一推出均发展为中国本土高人气网游。
2014年，中国网络游戏市场规模达到1108.1亿元，移动游戏市场份额占24.9%，其市场规模达到276亿，同比增长率达86%。
伴随着手游的强势壮大，网易游戏抓住时机不断推陈出新，研发出《乱斗西游》《天下HD》《主公莫慌》等广受赞誉的手游，更将“梦幻”、“大话”等经典端游发展为手游，并有超过6款游戏位列iOS榜单前50。
游戏文件丢失或损坏造成的无法启动游戏，可重新下载并安装游戏来解决；游戏需要登陆网络方可启动的即网络游戏，登陆游戏时没有开通网络、刚好网络信号断点、网络出现错误等情况会导致网络游戏无法启动，待网络恢复后可正常启动游戏；系统与游戏有冲突无法开启游戏的，重新安装系统可解决；因电脑硬件损耗过大性能降低所引发的带不起游戏，可清理电脑机箱内的灰尘能少量提高硬件性能，也可以有针对性的升级电脑硬件；由于驱动不全、驱动程序太旧引起的游戏不能正常启动，更新驱动程序到最新版后可以解决，要定期针对显卡驱动升级。
